Вопросы-ответы

К кому в вашей компании я смогу обратиться, если захочу проконсультироваться или получить копию последнего отчета? Кто будет в курсе моих дел?

Первые один-два месяца вашей организацией будет заниматься финансовый директор. Он выяснит и запишет все особенности работы с вашей организацией в специальный файл, наподобие "дела" вашей компании, который будет использоваться и дополняться ведущим вас бухгалтером.

В файле будет отмечено, как и в какие сроки происходит передача документов, отчетов, на какие операции бухгалтеру следует обратить особое внимание, какие принципиальные вопросы возникают и как решаются и тому подобная информация. 

Далее бухгалтерская работа по вашей компании полностью передается вашему персональному ответственному бухгалтеру, который будет вести учет, готовить отчетность и консультировать вас по текущим вопросам. За финансовым директором остаются контрольные функции и решение сложных задач.

 

Как вы работаете - приходите в офис клиента и как часто?

Мы обычно работаем удаленно. Это означает, что все, что нам нужно для работы, можем получить, не появляясь в офисе заказчика. По электронной почте, скайпу, телефону.

Однако, мы можем договориться с вами об особых условиях работы. Они закрепляются в договоре на обслуживание.

 

Что происходит с ежемесячной платой, если у компании не было деятельности в каком-то месяце, или операций было меньше, чем обычно?

Ежемесячная плата за комплексное обслуживание вносится вами за бесперебойный доступ к бухгалтерским услугам. Она не меняется ни в течение отчетных периодов, когда работы у бухгалтера гораздо больше, чем обычно, ни в остальные месяцы, когда бухгалтерской работы может быть меньше.

Если объем операций за продолжительное время (например, полгода) значительно изменяется в большую или меньшую сторону, то стоимость обслуживания тоже меняется.

 

Я веду учет в своей фирме самостоятельно. Могу ли я проконсультироваться у вас по сложным вопросам и как это обычно происходит?

Да, мы обожаем консультировать людей, разбирающихся в экономике собственного предприятия. Но даже у них в процессе ведения бухгалтерии возникают сомнения и желание получить взгляд стороннего эксперта, дружеский совет и рекомендации, как себя проконтролировать.

Обычно это происходит так:

  1. Вы присылаете нам по электронной почте свои вопросы (или один вопрос), мы договариваемся, в какое время будет удобно созвониться по Скайпу для его решения.
  2. Мы заранее готовим ответ на ваш вопрос, связываемся по Скайпу и обсуждаем с вами решение.
  3. Если вопрос связан с программой 1С, например, на какую кнопку нажать, чтобы получить нужный документ или закрыть счет, то дополнительно к Скайпу мы подключаемся к вашему компьютеру через программу удаленного доступа (например, Team Viewer или Ammyy admin) и совместно с вами работаем на вашем компьютере.

Все.

Вы платите только за время "общения в эфире", то есть только за время нашего с вами разговора, никаких скрытых услуг или раздутого ценника. Обычно, за пару часов мы успеваем обсудить порядка 10 небольших вопросов.

 

Появились вопросы? Свяжитесь с нами по телефону: +7 (495) 363-49-68 или через форму обратной связи.

  • Что такое бухгалтерский аутсорсинг
  • Что особенного во внешней бухгалтерии
  • В чем на нас можно положиться

В этом разделе вы познакомитесь с нашими принципами работы

и сможете получить ответы на свои вопросы.