К кому в вашей компании я смогу обратиться, если захочу проконсультироваться или получить копию последнего отчета? Кто будет в курсе моих дел?
Первые один-два месяца вашей организацией будет заниматься финансовый директор. Он выяснит и запишет все особенности работы с вашей организацией в специальный файл, наподобие "дела" вашей компании, который будет использоваться и дополняться ведущим вас бухгалтером.
В файле будет отмечено, как и в какие сроки происходит передача документов, отчетов, на какие операции бухгалтеру следует обратить особое внимание, какие принципиальные вопросы возникают и как решаются и тому подобная информация.
Далее бухгалтерская работа по вашей компании полностью передается вашему персональному ответственному бухгалтеру, который будет вести учет, готовить отчетность и консультировать вас по текущим вопросам. За финансовым директором остаются контрольные функции и решение сложных задач.
Как вы работаете - приходите в офис клиента и как часто?
Мы обычно работаем удаленно. Это означает, что все, что нам нужно для работы, можем получить, не появляясь в офисе заказчика. По электронной почте, скайпу, телефону.
Однако, мы можем договориться с вами об особых условиях работы. Они закрепляются в договоре на обслуживание.
Что происходит с ежемесячной платой, если у компании не было деятельности в каком-то месяце, или операций было меньше, чем обычно?
Ежемесячная плата за комплексное обслуживание вносится вами за бесперебойный доступ к бухгалтерским услугам. Она не меняется ни в течение отчетных периодов, когда работы у бухгалтера гораздо больше, чем обычно, ни в остальные месяцы, когда бухгалтерской работы может быть меньше.
Если объем операций за продолжительное время (например, полгода) значительно изменяется в большую или меньшую сторону, то стоимость обслуживания тоже меняется.
Я веду учет в своей фирме самостоятельно. Могу ли я проконсультироваться у вас по сложным вопросам и как это обычно происходит?
Да, мы обожаем консультировать людей, разбирающихся в экономике собственного предприятия. Но даже у них в процессе ведения бухгалтерии возникают сомнения и желание получить взгляд стороннего эксперта, дружеский совет и рекомендации, как себя проконтролировать.
Обычно это происходит так:
- Вы присылаете нам по электронной почте свои вопросы (или один вопрос), мы договариваемся, в какое время будет удобно созвониться по Скайпу для его решения.
- Мы заранее готовим ответ на ваш вопрос, связываемся по Скайпу и обсуждаем с вами решение.
- Если вопрос связан с программой 1С, например, на какую кнопку нажать, чтобы получить нужный документ или закрыть счет, то дополнительно к Скайпу мы подключаемся к вашему компьютеру через программу удаленного доступа (например, Team Viewer или Ammyy admin) и совместно с вами работаем на вашем компьютере.
Все.
Вы платите только за время "общения в эфире", то есть только за время нашего с вами разговора, никаких скрытых услуг или раздутого ценника. Обычно, за пару часов мы успеваем обсудить порядка 10 небольших вопросов.
Появились вопросы? Свяжитесь с нами по телефону: +7 (495) 363-49-68 или через форму обратной связи.